Гарантия — договорное обязательство производителя или продавца в течение установленного срока бесплатно ремонтировать или менять дефектные детали. Гарантия может быть от производителя (на новый автомобиль), от дилера (на б/у) или расширенная (платная дополнительная услуга).
1. Гарантия производителя (на новый авто)
Каждый новый автомобиль имеет гарантию производителя. В Литве по праву ЕС минимум — 2 года, но многие производители предлагают больше:
| Производитель | Гарантия |
|---|---|
| Hyundai / Kia | 5 лет / 150 000 км |
| Toyota / Lexus | 3 года / 100 000 км |
| Volkswagen | 2 года (без ограничения км) |
| BMW / Mercedes | 2 года (без ограничения км) |
| Volvo | 2 года / 100 000 км |
| Ford | 3 года / 100 000 км |
2. Гарантия на б/у автомобиль (от дилера)
3. Расширенная гарантия (платная)
НЕ покрывает:
При покупке б/у у дилера (юр. лица) — по Гражданскому кодексу: 24 месяца ответственности продавца (с 2022 г.).
По праву ЕС (Регламент 461/2010) гарантия не может быть аннулирована только из-за обслуживания у неофициального дилера, если использовались оригинальные или эквивалентные детали и соблюдались интервалы производителя.
Сначала — официальная жалоба продавцу. Если не реагирует — обращение в Государственную службу защиты прав потребителей (VVTAT).
С 2022 г. по Директиве ЕС 2019/771 при покупке б/у у юр. лица — 24 месяца ответственности продавца. При покупке у частного лица — гарантия не применяется.
Зависит от автомобиля. Немецкий premium (BMW, Mercedes, Audi) старше 3 лет — расширенная гарантия может окупиться, ремонты дорогие. Японские надёжные (Toyota, Mazda) — обычно не стоит.
WHEELSTREET konsultantai nemokamai padės išsirinkti, patikrinti ir įsigyti automobilį. Palikite kontaktus — susisieksime per 24 val.
Перезвоним в течение 24 часов.